サービス向上に伴う出荷体制変更および各種ポリシー改定のお知らせ
いつもラフウェアジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より快適でスムーズなお買い物体験をお届けするため、出荷倉庫を移転し、新たな出荷体制へ移行いたします。
新しい出荷体制では、発送対応日の拡大や出荷までのスピード向上、お届け先情報の確認手続きの改善など、お客様により便利にご利用いただけるサービスを提供してまいります。
また、出荷体制の変更に伴い、各種ポリシーの内容を一部改定いたします。
変更日
出荷体制移行日・各種ポリシー適用日
2026年8月4日（火）
主な変更内容
午後12時までのご注文で当日出荷
午後12時までにいただいた対象のご注文は、当日出荷いたします。
※住所確認が必要なご注文など、一部対象外となる場合があります。
365日発送対応
土日・祝日を含め、発送対応日を拡大いたします。
お届け先住所確認の改善
住所確認システムを変更し、確認が必要な場合は、お客様ご自身でお届け先情報を修正いただけるようになります。
これにより、住所確認にかかる時間を短縮し、よりスムーズに商品をお届けできるようになります。
各種ポリシーについて
出荷体制の変更に伴い、以下のポリシーを改定いたします。
詳細につきましては、各ポリシーページをご確認ください。
また、ポリシー変更に伴い、「よくある質問」ページ内の関連するご案内内容も更新しております。あわせてご確認ください。
今後もラフウェアジャパンでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
